Polityka wysyłki

Czas dostawy

Zamówienia dostarczamy w ciągu 5–8 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt.

W okresach wzmożonego ruchu (np. przed Świętami) czas dostawy może się nieznacznie wydłużyć – jeśli tak się stanie, poinformujemy Cię o tym mailowo.

Koszt dostawy (Polska)

• Darmowy kurier – 0 zł
• Ubezpieczony kurier – 19,99 zł

Dostępne metody i ich koszt wyświetlają się zawsze przed złożeniem zamówienia. Wysyłka za granicę jest możliwa za opłatą widoczną w koszyku – czas dostawy poza Polskę może być dłuższy.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem i linkiem do śledzenia przesyłki.

Uszkodzona lub zagubiona paczka

Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona albo nie dotrze w podanym terminie, napisz do nas na kontakt@rękanapulsie.pl – podaj numer zamówienia i, jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia. Rozwiążemy sprawę tak szybko, jak to możliwe. Spisanie protokołu szkody przy kurierze ułatwia reklamację, ale nie jest warunkiem jej uznania.