Polityka zwrotu kosztów

14 dni na zwrot bez podania przyczyny

Jeśli kupujesz jako konsument (lub przedsiębiorca na prawach konsumenta), możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś produkt, bez podawania przyczyny.

Jak zwrócić produkt?

  1. Wyślij nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres kontakt@rękanapulsie.pl lub pocztą na adres poniżej. Możesz skorzystać z formularza zamieszczonego niżej, ale nie jest to obowiązkowe.
  2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia na adres:
    Karol Tarnawski, Jasionka 200B, 36-002 Jasionka

Do zachowania terminów wystarczy wysłanie oświadczenia i odesłanie produktu przed ich upływem.

Koszty i zwrot pieniędzy

  • Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
  • Zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy do Ciebie (do wysokości najtańszej oferowanej metody dostawy), w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  • Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użyłeś, chyba że zgodzisz się na inną. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
  • Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Reklamacje

Jeśli produkt jest niezgodny z umową (np. wadliwy), masz prawo złożyć reklamację – szczegóły znajdziesz w Regulaminie. Odpowiadamy na reklamacje w ciągu 14 dni.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Karol Tarnawski, Jasionka 200B, 36-002 Jasionka, e-mail: kontakt@rękanapulsie.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
……………………………………
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ………………
Numer zamówienia: ………………
Imię i nazwisko konsument(ów): ………………
Adres konsument(ów): ………………
Numer konta do zwrotu (jeśli dotyczy): ………………
Podpis konsument(ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………
Data: …………

(*) Niepotrzebne skreślić.